京东发布了“2016京东服务帮温度服务”战略，搭建规则体系、积分体系和推荐体系为一体的温度服务体系。京东从服务质量、综合表现、市场拓展、干货输出和分享5个方面搭建可量化的积分体系；依据积分平台前5%的服务商将获得“金卓越”的认证。